Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Aero Models
- Definities
- Ondernemer: Aero Models, gevestigd te Krommenie, ingeschreven bij de KvK onder nummer 98267361.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant betreffende door ondernemer te leveren maatwerkproducten.
- Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via de webwinkel van Aero Models.
- Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de ondernemer deze bevestigt.
- Omdat het gaat om producten die op maat of naar wens van de klant worden gemaakt, is de overeenkomst na bevestiging bindend en kan niet kosteloos worden herroepen.
- Betaling
- Betaling dient in twee termijnen te geschieden via de in de factuur aangeboden betaalmethoden.
- Na de eerste betaling wordt de bestelling in behandeling genomen en start de productie.
- De bestelling wordt pas geleverd nadat de volledige betaling door de ondernemer is ontvangen.
- Prijzen en prijswijzigingen
- Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Prijzen kunnen tussentijds worden gewijzigd. Voor reeds bevestigde bestellingen geldt altijd de prijs die gold op het moment van bestellen.
- Levering
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- De ondernemer zal de overeengekomen leveringstermijn zoveel mogelijk naleven, maar deze termijn is indicatief.
- Overschrijding van de leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de ondernemer.
- Garantie
- De ondernemer garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en geen gebreken vertonen die het normale gebruik belemmeren.
- Garantie geldt niet voor gebreken die zijn ontstaan door onjuist gebruik, normale slijtage, of wijzigingen die door de klant zelf zijn aangebracht.
- Aansprakelijkheid
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten.
- Iedere aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
- Herroepingsrecht en retourneren
- Op grond van artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek geldt geen herroepingsrecht voor producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn.
- Retourneren is daarom niet mogelijk, tenzij het product gebrekkig is geleverd of niet overeenkomt met de gemaakte afspraken.
- Klachtenprocedure
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven per e-mail te worden ingediend bij de ondernemer.
- De ondernemer zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren.
- Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan een bevoegde rechter in Nederland.
- Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.